Теряете вашу аудиторию после отправки КП?
Молчание – это не отсутствие интереса. Это отсутствие правильного инструмента.
Вы вложили душу в коммерческое предложение. Учесть все боли, описать выгоды, подготовить идеальные расчёты. Отправляете его и… дальше тишина. Рады вам сообщить! Проблема не в вашем предложении и уж точно не в клиенте.
Проблема в формате. Ваше статичное предложение, отправленное письмом в PDF – это как если бы вы кинули бутылку с письмом в океан, надеясь, что кто-то ее найдет, откроет и прочитает. Перестаньте надеяться на судьбу, не имея возможности выделиться из сотен других таких же писем.
Вы никогда не узнаете:
🔴 Открыли ли ваше сообщение? Или оно похоронено в «Входящих» под тонной спама.
🔴 Кто и когда смотрел? Только ваш контакт или вся команда принятия решений? Передали ли его куда-то другим отделам?
🔴 На каком этапе они «споткнулись»? Где возникли главные возражения, которые они постеснялись или не успели озвучить?
🔴 Что их по-настоящему зацепило? На что потратили 90% времени изучения?
Вы продаёте вслепую. А вам нужна скорость, точные данные, возможность правильно расставлять акценты и очаровать вашего собеседника своей харизмой и уровнем компетенций.
Вы просите клиента сделать огромную работу: скачать файл, изучить его, сформулировать вопросы, найти окно в в своем расписании, чтобы их задать. В мире, где у каждого по сотне таких же однотипных PDF-файлов, это проигрышная стратегия.
Представьте, что ваше КП – это не монолог, а настоящая экскурсия по самым выигрышным местам вашего продукта. Вы не теряете аудиторию, а ведёте её за руку и видите каждый её шаг.
В этом скрыта сила асинхронных коммуникаций. Вы присылаете не файл, а ссылку на видеосообщение, которое уже с первого касания помогает вам заложить фундамент длительных отношений с клиентом, основанных на доверии.
И взамен вы получаете диалог и четкую картину пути клиента:
✅ Больше никаких догадок. Вы знаете, как именно смотрели вашу презентацию и в какой момент клиенту стало неинтересно. Также вы увидите, кому пересылали это видео и сколько человек его посмотрело. Может оказаться и так, что ваш клиент даже не открывал вашу презентацию, однако вам в вежливой форме отказал – это для вас тоже может быть полезной информацией.
✅ Клиент оставляет комментарии и задаёт вопросы прямо к конкретному пункту вашего предложения, не дожидаясь звонка. Его сомнения не копятся, а мгновенно решаются. Он также может записать для вас ответное видеосообщение с обратной связью. Это не требует синхронизации.
✅ Через уведомления в Телеграме вы видите, когда ваш клиент находится на пике своего интереса к вашему предложению.
✅ Вы остаётесь в контексте диалога 24/7, не разрывая его бесконечными уточнениями и синхронизацией. Не так просто “вытащить” на звонок ЛПР и еще несколько человек из команды, особенно если мы говорим о серьезном B2B-cекторе. Проявите уважение к графику вашего клиента и обойдите конкурентов с помощью персонализированного подхода к КП.
Вы меняете роль с надоедливого менеджера, который «просто хочет узнать ваше мнение», на эксперта-консультанта, который вовремя даёт ответы и убирает барьеры на пути к сделке.
Хватит терять аудиторию. Начните её вести за руку – прямо к продажам.
Хотите узнать, о чем молчат ваши клиенты после получения КП? Запросите демо Глабикса и превратите тишину в продуктивный диалог.
