Онлайн-школа для дизайнеров Uprock обучает более 1000 учеников ежемесячно с помощью асинхронных видеосообщений
— крупнейшая онлайн-школа для UX/UI-дизайнеров, обучают специалистов с нуля до уровня middle+ и помогают повышать квалификацию. В компании работает более 60 сотрудников, через школу проходит 1000+ учеников в месяц.
Школа Uprock обучает студентов дизайну, и для них важно онлайн-присутствие. Потому что для качественной обратной связи нужно буквально «видеть» работу ученика глазами учителя.
Синхронно в таком формате работать было очень сложно – нужно заранее бронировать временные слоты, их быстро разбирают, требуется много экспертов, синхронизироваться получается не всегда.
Решение
Школа нашла для себя решение: они уже использовали американский аналог Loom в своей работе. Так что это как раз тот случай, когда клиент уже знал все преимущества асинхронки для своего бизнеса.
Со временем зарубежный инструмент стало все сложнее использовать и оплачивать, в итоге столкнулись с блокировкой аккаунтов из РФ, поэтому в поисках альтернативы нашли российский Глабикс. .
Теперь на пиковых нагрузках один куратор может обработать до 80 домашних заданий в день c помощью видеосообщений, которые можно удобно .
Плюсы приложения Глабикс для российских пользователей
🔷 Оплата в рублях картой РФ и по счету для юрлиц;
🔷 Все данные находятся на российских серверах;
🔷 Поддержка на русском языке в часовом поясе мск;
🔷 Гибкость команды – мы быстро реагируем на сообщения об ошибках и предложения;
🔷 Интуитивный интерфейс на русском языке;
🔷 Бесплатный таск-трекер Летучка, который позволяет ставить задачи и вести проекты.
Внедрение
Внедрение произошло буквально за один день, потому что школа уже работала с системой Loom. Увидев, что в Глабиксе есть все необходимые функции, и даже больше, быстро установили, сразу перенесли туда всю организацию и подключили учителей и учеников.
Решающим фактором для перехода Uprock отмечает доступность из России, оплату в рублях и крайне эффективную работу техподдержки: всегда на связи, быстрые ответы и оперативное исправление ошибок. Отдельно понравилось приложение Глабикс тем, что оно оказалось более удобным и кастомизируемым. Кроме того, привлекла гибкая система оплаты.
Что сейчас?
Мы не можем раскрывать точные данные, но можем сказать, что сейчас школа записывает более 20 000 видеосообщений ежемесячно. На этот объем вышли практически сразу же – учебный процесс не прерывался, а мощности Глабикса позволяют выдерживать такую нагрузку от клиентов.
Если вы хотите увеличить пропускную способность своей школы, разгрузить расписание преподавателей, сделать учебный процесс более комфортным и сэкономить до 30% затрат на преподавательский состав.
Если мы возьмем среднюю зарплату куратора в 60 000 рублей в месяц, то на потоке из двухсот учеников, экономия составляет от 90 000 рублей в месяц.
Умножайте эту цифру, если ваш поток учеников еще больше. Чтобы рассчитать экономию и увидеть преимущества именно для вашей школы, оставьте свою заявку на демо.
