Как это решают сейчас — и где ломается
-
Протокол пишет кто-то из участников
По памяти и выборочно. Или не пишет вовсе.
-
Запись в сервисе видеосвязи
Записать может только организатор. Часовой файл потом никто не пересматривает.
-
Пересказать тем, кого не было
Каждому отдельно и своими словами.
Что происходит после встречи — с записью и без
Пример: одна и та же встреча с подрядчиком.
- Пн, 11:00Час с подрядчиком: обсудили сроки и объем работ.
- Пн, 18:00Протокол так и не написали: все заняты.
- Ср, 10:00Подрядчик прислал план. В нем не то, о чем договаривались.
- Пт, 15:00Снова созваниваетесь, чтобы выяснить, кто что сказал.
Вторая встреча о том же
- Пн, 11:00Час с подрядчиком. Глабикс записывает встречу.
- Пн, 12:10Пришли расшифровка, сводка и задачи.
- Пн, 12:15Ссылку получили участники и те, кого не было.
- Ср, 10:00Подрядчик прислал план по сводке. Спорное место сверили по записи.
Договоренности у всех одни
Запишите встречу — договоренности останутся
-
Шаг 1
Включите запись
В Зуме, Телемосте, Google Meet, Teams, Контуре или в переговорке. Без ботов и прав организатора.
-
Шаг 2
Получите текст
Расшифровка по спикерам, краткая сводка и задачи.
-
Шаг 3
Отправьте ссылку
Участникам и тем, кого не было. Видно, кто посмотрел.
-
Шаг 4
Вернитесь к спорному месту
Запись и текст лежат рядом. Не нужно спорить, кто что сказал.
Как это выглядит
Участники получают запись и сводку
Сводка и задачи — сверху. Если нужно уточнить, открывают запись на нужном месте.
Вы видите, кто посмотрел
Кто открыл запись, кто нет. Тем, кого не было, не нужно пересказывать.
Что остается после встречи
| Что сравниваем | Без записи | Запись и расшифровка |
|---|---|---|
| Протокол | По памяти, если написали | Сводка и задачи по расшифровке |
| Кого не было | Пересказываете каждому | Смотрят запись или читают текст |
| Спорный момент | Слово против слова | Открыть запись на нужном месте |
| Через месяц | Ничего не найти | Запись и текст в библиотеке команды |
Как это работает у клиентов
-
Мне удобно записывать им важные созвоны, чтобы потом отправить всем участникам. А после — пересмотреть важные моменты.
Полина Мингалиева
создание сайтов и СММ
Так же делают: дистрибьютор медоборудования записывает встречи с подрядчиками по интеграции 1С и Битрикс24 и работает с расшифровкой, а стратсессию записал целиком; онлайн-школа записывает созвоны с учениками и звонки менеджеров.
Что обычно смущает
-
«В звонок придет бот»
Ботов нет. Глабикс записывает с вашего компьютера в любом сервисе видеосвязи, права организатора не нужны.
-
«Час записи никто не будет смотреть»
И не нужно. Сводку и задачи читают за пару минут, а запись открывают на нужном месте.
-
«Расшифровка будет с ошибками»
Текст редактируется прямо в интерфейсе. Кликнули на слово — можно вырезать фрагмент из самого видео.
-
«Неудобно записывать людей»
Предупредите участников, что встреча записывается. Запись открывается только по ссылке: можно поставить пароль и запретить скачивание. Глабикс можно развернуть на своих серверах.
Запишем нашу встречу — и вы увидите результат
Демо тоже встреча. Запишем ее в Глабиксе, и вы получите расшифровку, сводку и задачи.
Демо провожу сам. Запишем нашу встречу, и после нее у вас будут расшифровка и задачи
