Обращение за 10 минут
Записываете с экрана и камеры, отправляете ссылку в чаты и почту. Не нужно собирать общий созвон или ждать, пока согласуют письмо: люди видят и слышат вас, а не сухой текст.
В сложный период первое слово — ваше
Сокращения, сбой, задержка поставки, смена курса. Видео руководителя доходит до сотрудников и клиентов раньше слухов, и все слышат одно и то же.
Когда важны скорость и лицо
Одно сообщение без пересказов
Слухи расходятся через пересказы: руководитель отдела понял по-своему, передал еще короче. Видео смотрят все уровни в одной формулировке. Доступ — только внутри организации или по паролю, скачивание можно запретить.
Ключевым клиентам — лично
Сбой или задержка: запишите клиенту персональное видео — что случилось, что делаете и когда будет результат. Личное объяснение руководителя успокаивает лучше письма с извинениями.
Видно, до кого дошло
Аналитика показывает, кто посмотрел и досмотрел. Кто не открыл — тому звоните сами, пока он не узнал новости из соцсетей.
Вопросы без общего созвона
Сотрудники оставляют вопросы в комментариях к видео. Ответы записываете следующим видео — одно на всех, без часового созвона, где каждый боится спросить.
Слухи быстрее официальной позиции
В неопределенности люди заполняют пустоту сами. Пока готовится письмо и собирается общий созвон, новости уже пересказали в чатах. Короткое видео руководителя закрывает эту паузу в тот же час.
Что получает каждая роль
Первому лицу
Говорите с командой и клиентами сами, своим голосом, не собирая всех в одно время.
HR и внутренним коммуникациям
Одно сообщение на все уровни, аналитика вместо «все же получили рассылку», вопросы в одном месте.
Руководителю по работе с клиентами
Персональное объяснение ключевым клиентам за минуты, и видно, кто из них посмотрел.
Изменения после кризиса — смотрите Стратегия и изменения, ключевые клиенты — Развитие клиентов.
Кому подходит
- Компаниям на оптимизации затрат, реорганизации или смене курса
- Сервисам, где сбой или задержка бьют по ключевым клиентам
- Руководителям, которым важно говорить с командой напрямую
Разберем ваши коммуникации в сложный период
Расскажите, что происходит. Покажем, кому и в каком порядке записать видео и как увидеть, до кого оно дошло.
Запросить разбор
99%
компаний остались довольны Глабиксом
Оставьте заявку на консультацию, мы расскажем чем мы можем помочь именно вашей компании
Для связи с нами кратко опишите свой запрос
Оставьте ваши контактные данные, чтобы получить персональные условия.
- Бизнес-тариф
- Интеграция с вашей CRM-системой
- Внедрение и обучение персонала
- До 3 недель полного доступа бесплатно
- Руслан Гатиятов Генеральный директор Глабикса
Защита данных корпоративного уровня
Приватные ссылки, доступ только для организации, по электронной почте или паролю, запрет скачивания, разграничение прав доступа (RBAC), вход через AD/SSO. Все данные хранятся в Yandex Cloud на площадках в России.
