Новый стандарт не доходит до регионов?

В головном офисе решили, региональные менеджеры пересказали, в точке сделали по-старому. Одно видео показывает стандарт всем одинаково.

Как это решают сейчас — и где ломается

  • Рассылка по регионам

    Неизвестно, кто прочитал.

  • Созвон с региональными менеджерами

    Дальше — пересказ.

  • Выезд с проверкой

    Дорого и раз в год.

Как это делается видео

  1. Шаг 1

    Запишите стандарт один раз

    С экраном или камерой, как это выглядит на месте.

  2. Шаг 2

    Ссылка уходит во все точки

    Одна и та же для всех.

  3. Шаг 3

    Вопросы из поля — видео

    Сотрудник показывает, что у него не так.

  4. Шаг 4

    Видно, какой регион посмотрел

    И где нужно напомнить.

Что обычно смущает

  • «В точках не будут смотреть»

    По аналитике видно, какие точки не открыли видео.

  • «Стандарт меняется»

    Видео обновляется, ссылка остается прежней.

  • «У линейного персонала нет компьютера»

    Видео открывается по ссылке на телефоне.

Разберем, как дойти до поля

На демо возьмем один ваш стандарт.

Руслан Гатиятов

Демо провожу сам. Разберем вашу ситуацию и запишем первое видео вместе

Руслан Гатиятов
CEO Глабикса

Оставить заявку