© 2026 Глабикс
Открытый разбор для руководителей продаж · 60 минут

КП отправили, а дальше тишина

Предложение ушло неделю назад. Менеджер пишет «актуально?», клиент молчит, в CRM сделка «в работе». Разберём на своих сделках, как узнать, что происходит на той стороне, и как вернуть разговор.

  • 30–50% отказавших в переписке вернулись в диалог после личного видео — наши замеры по когортам
  • 1 → 3 одно видео одному человеку — три полных просмотра за сутки, два из них внутри его компании
  • 27 взаимодействий нужно на одну корпоративную закупку (Forrester). Сколько из них видит продавец?
Программа
Руслан Гатиятов Спикер — основатель Глабикса, кандидат физико-математических наук, сам ведёт сделки компании

Сделка «в работе», а клиент молчит

  • КП ушло неделю назад. Открыли его или нет — неизвестно.
  • Менеджер пишет «актуально?» и получает тишину. В CRM сделка по-прежнему «в работе».
  • Вы говорили с одним человеком, а решают ещё трое, которых вы не знаете по имени.
  • На планёрке прогноз держится на словах «клиент думает».
  • Чтобы сдвинуть сделку, предлагают ещё одну встречу или скидку. Встречу не собрать, скидка не помогает.

Мы продаём так же и упирались в то же самое. Покажем на своих сделках, что сработало, а что нет.

Сделки в работе: по каждой КП ушло давно, статус «клиент думает»

Что разберём за 60 минут

Шесть частей. В конце — ваши сделки и вопросы.

  1. 1

    Сколько стоит тишина

    Считаем на цифрах зала: сколько сделок сейчас молчит после КП и сколько денег в них лежит.

  2. 2

    Как это решают сейчас и где ломается

    Звонок, напоминание, ещё одна встреча, скидка. Почему каждый из способов упирается в одно и то же.

  3. 3

    Три места, куда продавец не дотягивается

    Ваш контакт замолчал. Решает не тот, с кем вы говорите. Нужна встреча, которую не собрать.

  4. 4

    Что мы отправляем вместо «актуально?»

    Короткое личное видео и то, что после него видно. На своих сделках: одна сдвинулась, одна нет.

  5. 5

    Что нужно, чтобы это заработало в отделе

    Кто записывает, что проверяет руководитель, чего нельзя говорить клиенту и когда видео не нужно совсем.

  6. 6

    Вопросы

    Разберём ваши сделки: где стоит именно у вас.

Разбор проведёт

Руслан Гатиятов
B2B-продажи · длинные сделки

Руслан Гатиятов

Основатель Глабикса, кандидат физико-математических наук, 15+ лет ИТ-предприниматель. Сам ведёт сделки компании и пилоты с отделами продаж клиентов.

О чём доклад

КП отправили, а дальше тишина

Как узнать, что происходит со сделкой, пока клиент молчит, и как вернуть разговор. Всё, что покажет, — из своих сделок, с цифрами и провалами, не из чужих кейсов: что отправляем вместо «актуально?», что после этого видно и почему одна сделка сдвинулась, а другая нет.

С чем уйдёте

  • 01

    Поймёте, где стоит каждая замершая сделка

    Три места, куда продавец сам не дотягивается, и как отличить одно от другого.

  • 02

    Увидите, что происходит с КП после отправки

    Кто открыл, досмотрел ли и кому переслал внутри компании.

  • 03

    Вернёте разговор без «актуально?»

    Что отправить вместо напоминания и какой один вопрос задать, когда клиент ответил.

  • 04

    Отделите живые сделки от мёртвых

    Прогноз перестанет держаться на «клиент думает».

Клиент молчит. Что происходит со сделкой?

В B2B не хватает не убеждения, а информации. Продавец не знает, открыли ли его КП, кто его смотрел и где сделка остановилась.

Переписка с клиентом: КП и «актуально?» ушли, ответа нет 7 дней Что видит продавец

Тишина

КП ушло, на «актуально?» ответа нет. Открыли его или нет — неизвестно.

Кто посмотрел видео к КП: контакт и финансовый директор посмотрели, генеральный не открыл Что в это время у клиента

Сделка живёт без продавца

Кто открыл, досмотрел ли и кому переслал внутри компании. На разборе покажем, как это увидеть.

Разбор для вас, если

Коммерческим директорам и руководителям отделов продаж в среднем и крупном B2B: ИТ и SaaS, производство, консалтинг, услуги для бизнеса. Везде, где сделка живёт месяцами.

  • В воронке много сделок «клиент думает» Покажем, как понять по каждой, жива ли она, и не держать в прогнозе то, чего уже нет.
  • Сделки длинные, и решает не один человек Разберём, как донести предложение до тех, с кем вы ни разу не говорили, и узнать, дошло ли оно.
  • Новых лидов мало, каждая сделка на счету Продажи идут на входящих и своей базе. Покажем, как вернуть в работу тех, кто уже был в диалоге и замолчал.

Придёте — заберёте больше, чем запись

Запись разбора

Запись разбора

Отправим всем зарегистрированным — даже если не получится быть в эфире.

Карта замерших сделок: где стоит каждая сделка

Карта замерших сделок

Таблица, в которую вы вписываете свои сделки и видите, на каком участке стоит каждая и что с ней делать.

Руководство «Встречи без встреч»: правила записи, сценарии, промпты

Руководство «Встречи без встреч»

Правила записи, сценарии и промпты — то, по чему работаем сами.

Зарегистрируйтесь на открытый разбор

Онлайн, бесплатно. Пришлём ссылку на эфир и напоминание, запись — в тот же вечер.

Регистрация на открытый разбор

12 ноября 2026, 15:00 МСК · онлайн

Заполните данные — пришлём ссылку на эфир, напоминание и материалы после разбора.