Выпуск №7 8–17 августа 2026
Перевёрнутая вебинарная воронка в промышленном B2B: наверху выставки и СМИ, а вебинар догревает тёплую базу. Автоматизация обучения переводит рутину в LMS, а ИИ-слой ускоряет создание курсов. Инфостиль по Ильяхову чистит корпоративный текст от словесного мусора. И ещё 25 статей журнала за эти дни.
-
Вебинары в B2B наоборот: сначала выставка, потом эфир для теплых
Перевёрнутая вебинарная воронка промышленного ИТ-интегратора «Райтек ДТГ»: наверху выставки и СМИ, вебинар догревает тёплую базу. Доходимость малых вебинаров 70–90%, около 80% регистраций даёт собственная рассылка, а видеоархив из 176 роликов работает контент-хабом по запросу.
-
Автоматизация обучения: «ВкусВилл» экономит 2 млн рублей в год
Автоматизация обучения переводит рутину в LMS, а ИИ-слой ускоряет создание курсов. Что автоматизировать первым и какой эффект — кейсы «ВкусВилл» и Modis.
-
Инфостиль в PR-текстах: правила Ильяхова и их границы
Инфостиль по Ильяхову чистит корпоративный текст от словесного мусора, но на имиджевых PR-текстах способен срезать интонацию. Разбираем приёмы инфостиля, шкалу Главреда и границы метода в PR-редполитике.
-
Измерение PR: 98% команд оценивают эффект эпизодически
Измерение PR: какие метрики существуют, почему их считают редко и где цифра перестаёт работать — метрики объёма, медиаиндексы, узнаваемость бренда и спорный AVE на кейсах Hybrid, «Папа Может» и «Кода Безопасности».
-
Welcome book: что положить в книгу новичка и как ее собрать
Welcome book: что положить в книгу новичка и как собрать ее за неделю — пять обязательных блоков, форматы и поддержка в актуальности, кейс Cozy Home и данные hh.ru об адаптации.
-
Анализ потребности в обучении: как найти разрыв в навыках
Анализ потребности в обучении, или TNA, находит разрыв между целями бизнеса и навыками сотрудников: три уровня анализа, методы сбора данных и путь от разрыва к карте навыков и приоритетам обучения.
-
Информирование сотрудников: каналы, частота и как измерить доходимость
Информирование сотрудников: как выбрать каналы под тип сообщения, достучаться до безофисных и производственных и измерить доходимость — с кейсами СИБУРа и «КОРУС Консалтинг».
-
Опыт сотрудника (employee experience): как управлять на всех этапах
Опыт сотрудника (employee experience): что формирует его на каждом этапе жизненного цикла — от привлечения до ухода, как измерять через eNPS и что меняет на практике — кейсы «Дикси», «Чижика» и «Петровича».
-
Нейробиология обучения: как мозг запоминает и почему забывает
Нейробиология обучения объясняет, как мозг закрепляет знания и почему без повторения теряет до 90% выученного за неделю. Разбираем рабочую память, когнитивную нагрузку, кривую забывания и интервальное повторение — и как переложить их в дизайн корпоративных программ.
-
Адаптация руководителя за первые 90 дней на новой должности
Адаптация руководителя за первые 90 дней на новой должности: три слоя вхождения, план 30–60-90, роль вышестоящего руководителя-заказчика и типовые ошибки, из-за которых буксует сильный управленец.
-
Мониторинг сотрудников работает на результат, а не на процесс
Мониторинг сотрудников бывает двух настроек: слежка за процессом у экрана плодит имитацию работы, контроль по результату разгружает команду. Разбираем, что законно, кому нужен мониторинг и как внедрить его без потери доверия.
-
Система грейдов: оклад по ценности должности, а не по выслуге
Система грейдов выстраивает оклады по ценности должности для компании, а не по выслуге. Разбираем, чем грейды отличаются от тарифной сетки, три метода грейдирования и как внедрить систему без типичных ошибок.
-
Традиции в коллективе, которые удерживают, а не развлекают
Традиции в коллективе удерживают команду, когда становятся регулярным ритуалом, а не разовым корпоративом. Разбираем на кейсах Т-Банка и Setl Group, чем живая традиция отличается от формальной и как запустить свою.
-
Кодекс компании работает, только когда встроен в поведение
Кодекс компании работает, только когда встроен в поведение сотрудников. Разбираем структуру документа, типичные ошибки и как измерить, что он живой.
-
Обучение в кризис режут первым — а компании наращивают бюджет
Когда выручка падает, обучение режут первым. Но 35% компаний нарастили бюджет на 2026 год. Разбираем, почему бизнес вкладывается в обучение даже в кризис и как на нём экономят.
-
Система LMS: как выбрать вендора, внедрить и оценить эффект
Система LMS (система управления обучением) собирает корпоративное обучение на одной платформе. На четырёх российских кейсах разбираем, как выбрать вендора, внедрить LMS и оценить эффект.
-
Маркетинговая воронка в B2B — длинный цикл и несколько ЛПР
Маркетинговая воронка в B2B: длинный цикл и закупочный комитет из нескольких ЛПР меняют этапы и метрики. Виды воронок, конверсия по ступеням, прогрев цепочками и атрибуция — на бенчмарках и кейсах «Консоли» и VOSHOD DIGITAL.
-
Письмо акционерам: как руководитель обращается к инвесторам напрямую
Письмо акционерам — обращение первого лица, которым открывается годовой отчёт. Зачем оно нужно, кто его пишет, как говорить о плохом и на равных. Приёмы эталонных писем Баффета, Безоса, «Сбера» и «Норникеля».
-
Откуда в команде информационный шум и как его снизить?
Информационный шум в команде — это поток рабочих чатов, писем и созвонов, а не новостная лента. Разбираем, почему плодятся каналы, чем это мешает работе и как снизить шум одним каналом и регламентом.
-
78% компаний ждут от аттестации персонала роста, а не увольнений
Аттестация персонала: 78% компаний ждут от неё роста и ротации, а не увольнений. Что требует ТК РФ, как составить положение и комиссию, этапы и методы оценки, цифровая аттестация. Кейсы Burger King и SKL.
-
Оценка качества сервиса в B2B — 5 метрик, а решает удержание аккаунта
Оценка качества сервиса в B2B: 5 метрик — FRT, точность, CSAT, CSI и NPS. Почему быстрый ответ не удерживает аккаунт, что решает закупочный комитет и как читать метрики в динамике. Кейсы Кайтена, СИБУРа, Р7-Офиса.
-
Интранет сводит 18 000 сотрудников в одно окно вместо десятка чатов
Интранет — единое окно, куда сотрудник входит один раз и находит все внутренние сервисы: базу знаний, HR-заявки, кадровый документооборот. Зачем компании уходят от зоопарка систем, что это даёт и как внедрять. Кейсы «Полюса» и ГК ФСК.
-
Почему PR-бюджет урезают первым и как его отстоять
PR-бюджет урезают первым, потому что его отдачу не переводят на язык руководства. Как планировать смету от целей, а не от процента выручки, на что она уходит, как измерять охват и упоминания и защитить бюджет через потерю лидов.
-
В B2B email-маркетинге триггерная цепочка бьет массовую рассылку втрое
Триггерные и welcome-цепочки в B2B дают открываемость и продажи кратно выше массовой рассылки. Кейс York, сегментация, CRM, метрики и требования 152-ФЗ.
-
Четырехдневную рабочую неделю вводят ради экономии, а не отдыха
В России четырёхдневную рабочую неделю вводят ради экономии и урезают зарплату, а за рубежом — ради баланса и без потери в оплате. Разбираем, кому подходит формат.
-
Мобильное обучение сокращает текучесть новичков вдвое
Мобильное обучение окупается там, где у сотрудника нет рабочего компьютера: продавцы, монтажники, торгпреды. Кейсы «Эконики», «Четры» и Efes Rus — текучесть, охват и регулярность.
-
Обучение технического персонала без отрыва от производства
Обучение технического персонала без отрыва от производства: наставничество у станка, онлайн-база под оборудование и внешние курсы ИТР — как выбрать метод под задачу.
-
Коммуникации устойчивого развития как рабочая система
Устойчивое развитие доносит не отчёт, а система: карта адресатов, каналы под сегменты и обратная связь. Разбираем на кейсах «Норникеля», «Полюса» и «Сибура».
