Журнал Глабикс
Как ведётся работа в организациях
B2B-маркетинг
70 материалов-
Служба маркетинга на предприятии отвечает за выручку вместе со сбытом
37% промышленников называют поиск клиентов главным барьером для развития. Разбираем службу маркетинга на предприятии: пять функций, место в оргструктуре, четыре варианта внутренней структуры, штат или подрядчики, обмен данными со сбытом на примере КАМАЗа, кто распоряжается бюджетом и как оценивают эффективность, если договоры подписывает сбыт.
-
Выход на ЛПР в B2B начинается до первого звонка
В типичной B2B-сделке решение принимают 13 сотрудников заказчика, а 80% директоров приходят на звонок, уже зная продавца. Разбираем роли ЛПР, ЛВР и закупщика, пять маршрутов выхода на ЛПР от холодного звонка до входа через ЛВР, кейсы MyCustoms и «Евклида» и ошибку, после которой ЛПР избегает продавца.
-
Продажи в промышленности решаются до тендера
На одну закупочную процедуру приходится 2,44 заявки: к торгам поставщика уже выбрали. Разбираем восемь стадий промышленной закупки, состав закупочного центра завода, почему предприятие доплачивает за подстройку под техпроцесс, как продают сервис и запчасти и чем стоимость владения перевешивает цену.
-
Коммерческое предложение поставщика до цены доходит не всегда
Молчание закупщика поставщики читают как проигрыш по цене, хотя в 72% случаев закупка не состоялась из-за единственной заявки. Разбираем, куда попадает коммерческое предложение в крупной компании, по каким критериям его сравнивают, что входит в комплект и чем отказ отличается от выпадения из процедуры.
-
Партнерские продажи или партнерская программа — в чем разница
67% руководителей партнерских экосистем в B2B ждут роста косвенной выручки более чем на 30% год к году. Разбираем три роли партнера, устройство партнерской программы вендора, опыт Selectel, Timeweb Cloud и «Группы Астра» и защиту сделки.
-
Дилерская сеть собрана, а продаж нет: пять разрывов у производителя
На авторынке 4649 контрактов с дистрибуторами приходятся на 2925 салонов. Разбираем пять разрывов дилерской сети производителя: покрытие территории, подготовку продавцов дилера, стоимость входа, операционную картину через B2B-портал и цену по матрице условий вместо скидок менеджера.
-
Презентация для клиента уходит в закупочный комитет без продавца
94% закупочных групп ранжируют поставщиков до первого контакта, а 72% покупателей пересылают материалы коллегам. Разбираем, куда уходит презентация для клиента после встречи, почему ее считают общей и рекламной, как собрать отраслевые версии и как понять, что она сработала.
-
Реорганизация отдела продаж: почему найм и CRM не дают результата
Менеджеры заняты, CRM оплачена, а оплат на счету нет. Разбираем на кейсе поставщика комплектующих, что перестраивают в отделе продаж: карту дня менеджера из пяти стадий, передачу задач аккаунтам, стык со снабжением и три расхождения, из-за которых найм и CRM не дают результата.
-
Проактивный сервис в B2B измеряют падением потока обращений
Проактивный сервис в B2B проверяют не числом отправленных уведомлений, а падением потока обращений по устранённой причине. Разбираем критерий приёмки «Ингосстраха», дефицит замеров CSI и NPS и три показателя, с которых начинают первый замер.
-
Автоматизация маркетинга: что ускоряется, а что остается ручным
Автоматизация маркетинга в B2B: с чего начинать до выбора платформы, четыре слоя от сбора лидов до передачи в продажи, российский стек из пяти элементов, чем считать результат и где сценарии ломаются — на кейсах «ВОЛМА» и «Энкост».
-
Клиентское сообщество нельзя запускать как канал продаж
Клиентское сообщество в B2B: чем оно отличается от рассылки и чата поддержки, какие задачи бизнеса закрывает, почему прямая продажа внутри разрушает доверие участников, кто его ведёт и сколько это стоит, по каким трём показателям считают результат и почему сообщества закрываются.
-
Взаимодействие маркетинга и продаж держится на трех документах
Взаимодействие маркетинга и продаж в B2B: критерий годного лида, регламент передачи со сроком реакции и общие метрики. Как разделить зоны ответственности, где теряются обращения и чем работающая система отличается от объявленной согласованности.
-
Сделку решает комитет: как устроен data-driven маркетинг в B2B
Data-driven маркетинг в B2B: почему розничная схема измерения не работает при цикле в 272 дня, из каких участков собирают контур данных, как работают сквозная аналитика, модель атрибуции и ROMI и где контур чаще всего ломается.
-
Промышленный маркетинг в B2B. Система вместо разовых заявок
Промышленный маркетинг в B2B: чем он отличается от обычного B2B, как устроен путь клиента и закупочный комитет, какие каналы приносят заявки в реальном секторе, с чего начать без штата и почему ставка на платный трафик перестала окупаться.
-
Автоматизация ABM: что отдать ИИ, а что оставить за маркетологом
Что в автоматизации ABM реально отдать ИИ, а что остаётся за маркетологом: ICP и рабочий сегмент, скоринг по трём осям, три уровня персонализации и запуск без аналитика за пять шагов.
-
Директор по маркетингу: команда, бюджет, стратегия
Директор по маркетингу: за что отвечает CMO, что должен уметь, как растет его отдел, сколько денег проходит через его руки, с чего начинается стратегия и чем маркетинг отчитывается руководству.
-
Методология продаж в B2B: система вместо импровизации
Методология продаж в B2B: чем она отличается от техники и стратегии, какие бывают методологии, что измерять в отделе продаж и как выстроить систему под длинный цикл сделки.
-
Клиентский опыт в B2B держится на системе, а не на менеджере
Клиентский опыт в B2B складывается из карты пути, метрик по ролям и ответственного за удержание. Разбираем, из чего состоит система CX в корпоративных продажах и на что смотреть руководителю.
-
Вебинар для лидогенерации: зачем в B2B записи держат за формой
Как «ГЭНДАЛЬФ» с 2020 года держит записи вебинаров за формой регистрации: закрытая модель превращает эфир в инструмент идентификации лида и запускает длинную B2B-воронку касаний.
-
Персонализация клиентского опыта, которую клиенты не замечают
Формальная персонализация клиентского опыта проходит мимо клиента, а работа на данных меняет его решения. Разбираем разницу и эффект для выручки бизнеса.
-
69% уверены в отдаче маркетинга, но ROMI считают единицы
69% компаний уверены в отдаче маркетинга, но ROMI считают единицы. Что такое ROMI, формула расчёта, отличия от ROI и ROAS и как повысить ROMI в маркетинге.
-
Онбординг клиентов: 18,5% удержания против 3,8% у медианных
Лучшие продукты удерживают 18,5% пользователей за три месяца против 3,8% у медианных. Разбираем онбординг клиентов в B2B: путь к первой ценности, инструменты активации и три метрики.
-
Роботизированный сервис отвечает на 58% обращений, решает 16%
Роботизированный сервис в российских чатах закрывает 58% обращений, но действие в чате выполняют лишь 16% ботов. Разрыв между «робот ответил» и «робот решил», где автоматизация окупается и где проходит граница робота и человека.
-
Отчёт по маркетингу для руководства: деньги вместо охватов
Маркетинговый отчёт для руководства должен показывать деньги, а не охваты: вклад в воронку, окупаемость и выручку. Разбираем три денежные метрики, чего не хватает в типичном отчёте и чек-лист блоков.
-
Трансформация продаж идёт вслед за покупателем
Трансформация продаж идёт вслед за покупателем: 67% B2B-клиентов выбирают поставщика без продавца. Почему точечные внедрения ИИ и CRM проваливаются и как перестроить отдел продаж, начиная с покупателя и процесса, а не с покупки софта — на кейсах GreenTrees и данных ФРИИ и МТС.
-
Маркетинговая воронка в B2B — длинный цикл и несколько ЛПР
Маркетинговая воронка в B2B: длинный цикл и закупочный комитет из нескольких ЛПР меняют этапы и метрики. Виды воронок, конверсия по ступеням, прогрев цепочками и атрибуция — на бенчмарках и кейсах «Консоли» и VOSHOD DIGITAL.
-
Оценка качества сервиса в B2B — 5 метрик, а решает удержание аккаунта
Оценка качества сервиса в B2B: 5 метрик — FRT, точность, CSAT, CSI и NPS. Почему быстрый ответ не удерживает аккаунт, что решает закупочный комитет и как читать метрики в динамике. Кейсы Кайтена, СИБУРа, Р7-Офиса.
-
В B2B email-маркетинге триггерная цепочка бьет массовую рассылку втрое
Триггерные и welcome-цепочки в B2B дают открываемость и продажи кратно выше массовой рассылки. Кейс York, сегментация, CRM, метрики и требования 152-ФЗ.
-
Вебинары в B2B наоборот: сначала выставка, потом эфир для теплых
Перевёрнутая вебинарная воронка промышленного ИТ-интегратора «Райтек ДТГ»: наверху выставки и СМИ, вебинар догревает тёплую базу. Доходимость малых вебинаров 70–90%, около 80% регистраций даёт собственная рассылка, а видеоархив из 176 роликов работает контент-хабом по запросу.
-
Маркетинговые метрики, которые связывают маркетинг с выручкой
Какие маркетинговые метрики связывают маркетинг с выручкой в B2B: пирамида метрик, CAC, LTV и ROMI вместо стоимости лида, атрибуция в длинном цикле сделки и сквозная аналитика — на кейсах BWT и TECH WEEK.
-
Структура отдела маркетинга под задачи B2B и этапы роста
Как собрать отдел маркетинга под задачи B2B: функции и форматы, роли и должности, этапы роста от универсала до руководителя, найм на перегретом рынке, зарплаты и бюджет. Кейс Fitmost — рост отдела с 2 до 25 человек.
-
Маркетинг на производстве с нуля: с чего начать без штата
Маркетинг на производстве с нуля: кто ведёт продвижение без штатного маркетолога, какой канал запускать первым, зачем заводу экспертный контент и почему стоимость заявки — главная метрика старта. Кейсы «Вланкон» (44 лида по 708 ₽) и завода сэндвич-панелей (заявка с 7000 до 2500 ₽).
-
Вебинарная воронка в B2B: от регистрации до сделки, которая зреет полгода
Вебинарная воронка в B2B на кейсе Axiom JDK: 80% регистраций даёт собственная email-база, обзвон добавляет 15–20% доходимости, лучшие эфиры собирают выше 70%. Как лид зреет полгода через закупочный центр, почему записи не закрывают формой регистрации и какой метрикой честно мерить вклад маркетинга.
-
Маркетинговая стратегия компании начинается не с каналов, а с анализа
Маркетинговая стратегия компании: чем она отличается от маркетингового плана, с чего начинается разработка, как распределить усилия между брендом, лидогенерацией и ABM и оценивать каналы по стоимости контакта. Кейсы «ПромАрм» и «Таврос» с цифрами.
-
Какая модель атрибуции покажет реальный вклад каналов в B2B?
Модель атрибуции в B2B: чем first click и last click искажают вклад каналов, как работают линейная, U-образная, time decay и data-driven модели и как выбрать свою по длине цикла сделки и числу каналов. Кейсы «Технократа» и hh.ru.
-
Голосовые роботы окупаются не качеством ИИ, а ценой звонка
Голосовые роботы: окупаемость решают цена звонка и масштаб, а не качество синтеза речи — кейсы МегаФона, CarMoney и ДНС с цифрами экономики обзвона.
-
Привлечение B2B2C-лидов через программы лояльности для сотрудников
Как привлекать B2B2C-лидов через программы лояльности для сотрудников: механика канала, экономика без платного трафика, типичные ошибки и мифы — разбор Святослава Морозова, коммерческого директора «Синергии».
-
Внедрение ИИ в компании: по данным McKinsey, отдачу видят единицы
Внедрение ИИ в компании: почему ИИ используют почти все, а отдачу видят единицы, и как перестройка процессов дает измеримый результат — кейсы РБК, «Додо Пиццы» и Chime.
-
Бюджет маркетинга в B2B: сколько закладывать и как отстоять?
Бюджет маркетинга в B2B: бенчмарки 7,7% и 9,5% выручки, методы расчёта, распределение по этапам воронки и защита расходов через CAC, ДРР, ROMI и LTV — кейс BWT.
-
Маркетинг малого бизнеса: где брать заявки при минимальном бюджете?
Маркетинг малого бизнеса: как получать заявки при минимальном бюджете — три российских кейса с заявкой за 51 рубль, ростом обращений на 350% и ТОП-1 в картах без сайта.
-
B2B-маркетинг в реальном секторе: витринные каналы не работают
B2B-маркетинг в реальном секторе: почему витринные каналы не окупаются и как узкая семантика и экспертный контент приводят целевых снабженцев — кейсы с цифрами.
-
Стратегический маркетинг в B2B: платный трафик больше не окупается
За 2025 год средняя цена клика в Яндекс.Директе выросла примерно на 20%, и вместе с ней подорожала заявка. Для B2B это сигнал, что прежняя модель привлечения исчерпала себя. Разбираем, чем стратегический маркетинг отличается от закупки трафика и из каких опор собирается устойчивая воронка: SEO, экспертный контент, ABM и работа с базой.
-
B2B-маркетинг: методологии, каналы и долгий цикл сделки
Карта методологий B2B-маркетинга под длинный цикл сделки: чем B2B отличается от B2C, закупочный комитет и роли ЛПР, профиль идеального клиента ICP, генерация спроса и лидогенерация, каналы, ABM, узнаваемость бренда и тренды 2026. С чего собрать систему под свой цикл сделки и чек.
-
Передача лидов в B2B: SLA-шаблон, CRM-роутинг и метрики для CMO
Между формой на сайте и подписанным договором у B2B теряется до 30% выручки: маркетинг отдаёт MQL, продажи возвращают их как нецелевые, а руководитель не видит, что произошло. Методика превращает зону передачи лидов в управляемый процесс: SLA из шести пунктов, скоринг и роутинг в CRM, четыре метрики для CMO и три российских кейса.
-
Маркетинг сложных B2B-продуктов для CMO ИТ-вендора
Продвижение корпоративных облаков, ERP, промышленных ИБП и инжиниринговых решений отличается от продвижения подписок на массовый SaaS. Около 80% пути покупателя в B2B проходит без продавца: для CMO ИТ-вендора со сложным продуктом контент становится основным механизмом продаж. Структура рынка в цифрах, форматы для ролей в группе закупки, каналы для технически грамотной аудитории и кейсы Selectel, АТОЛ Онлайн и Ippon.
-
LTV в B2B: считаем, удерживаем, растим — не теряем на первой сделке
Российский B2B SaaS вошёл в фазу замедления: совокупный рост 75 крупнейших игроков упал до 24%. Как считать LTV в длинном B2B-цикле, какие метрики удержания (NRR, GRR, отток) управляют прибылью и почему первая сделка с клиентом часто остаётся скрытым убытком, пока не выстроена работа на расширение.
-
Email-рассылки в B2B: как завод заработал 70 млн ₽ за 2 года
За два года email-рассылки принесли заводу «Пружинный проект» более 70 млн рублей выручки при ДРР 2,4% — без штатного маркетолога. Как реанимировать холодную базу, выстроить сегментацию и nurture-цепочку, когда уместны холодные B2B-рассылки и почему Open Rate перестал быть метрикой — с тремя российскими кейсами.
-
96% маркетологов B2B планируют ИИ, отдачу видят только 64%
96% B2B-маркетологов планируют внедрять ИИ, но рост отдачи видят только 64%. Семь задач, которые нейросеть реально берёт на себя — контент, скоринг лидов, персонализация, аналитика звонков, креативы, чат-боты — со свежими российскими кейсами и чек-листом внедрения.
-
CJM в B2B: 83% пути клиент проходит без продавца
83% пути B2B-клиент проходит без продавца, а группа закупки — 5–16 человек в четырёх ролях. Зачем нужна CJM в B2B: что карта пути клиента находит против воронки, четырёхэтапная модель Балахнина, реальные точки контакта до сайта, кейсы «СИБУРа» и MPSTATS, типовые ошибки и план для маркетинга на месяц.
-
KPI отдела продаж в B2B — почему план выполнен, а выручки нет
Менеджеры выполняют план по звонкам и встречам, а выручка стоит. Разбираем, почему KPI на активности не работают в B2B с циклом сделки 10 месяцев и конверсией 2,9%, какие четыре метрики реально двигают деньги, сколько KPI ставить, четыре антипаттерна внедрения и кейс роста выручки на 170% за три месяца.
-
Контракт 92 млн ₽ на 142 целевых аккаунта: ABM-воронка в нефтегазовом секторе
Российский производитель насосного оборудования получил 7 контрактов из 142 целевых предприятий ТЭК: средний чек 92 млн ₽, крупнейший — 280 млн ₽. Разбираем ABM-воронку в B2B: чем она отличается от лидгена, кому подходит, 4 типа программ, 6 шагов запуска в РФ без LinkedIn и кейсы Ruban.digital, Completo, СИБУР.
-
5 трендов B2B-маркетинга 2026. AI, ABM и российская адаптация
63% промышленных предприятий России увеличивают бюджет на маркетинг. Разбираем 5 трендов B2B-маркетинга 2026 с цифрами и кейсами — AI как стандарт, 19% бюджета на ABM, ROPO-аналитика Askona, экспертный контент и эволюция роли CMO в бизнес-партнёра.
-
Почему 27% входящих лидов годны для продаж — и что делать с остальными 73%
Только 27% входящих лидов годны для продаж, а конверсия MQL → SQL в B2B SaaS — 13%. Разбираем квалификацию лидов: методологии BANT, MEDDIC и CHAMP, чек-лист критериев, скоринг и четыре шага запуска с кейсами «Консоль», MPSTATS и BWT.
-
Холодные продажи B2B после блокировки LinkedIn — что работает в 2026
LinkedIn в России заблокирован с 2016 года, а 78% компаний используют холодные продажи. Разбираем три канала B2B-аутрича 2026 — email, Телеграм и LinkedIn для зарубежных рынков — с конверсиями, ценой лида и кейсами Completo, Nova, NBM-IT, «Евклид» и бюро «Строго».
-
Контент-маркетинг в B2B при ограничениях на прямую рекламу
После 2022 года у российских B2B-компаний сжался набор рекламных площадок, и контент-маркетинг стал основным каналом. Разбираем на цифрах рынка и кейсах Unisender, «МойСклад» и R-Style Softlab, какие каналы дистрибуции, форматы и метрики работают и сколько реально стоит контент B2B.
-
Согласование маркетинга и продаж. 5 артефактов смаркетинга
В B2B-компаниях согласованность маркетинга и продаж чаще всего существует только в презентациях для совета директоров: 82% топ-руководителей считают, что отделы работают как единая команда, а 65% специалистов на местах фиксируют рассогласованность. Разбираем пять артефактов смаркетинга — образ идеального покупателя, единые метрики, ритм обмена контекстом, SLA по обработке лида и автоматизацию воронки, — которые превращают согласование из декларации в рабочий процесс.
-
Индекс лояльности клиентов в B2B: норма 34, а не 50
Средний NPS в B2B — +34, а не 50 как в рознице. Разбираем отраслевые бенчмарки 2024–2026 по 7 отраслям (консалтинг 69, строительство 34), почему корпоративный индекс лояльности нельзя сравнивать с B2C, как считать NPS при длинном цикле сделки и нескольких ЛПР, чем он отличается от CSI, CSAT и CES, и даём рабочую рамку из 4 шагов запуска.
-
10 промптов для B2B-маркетолога вместо 50 гайдов по ChatGPT
93% директоров по маркетингу в России используют генеративный ИИ, 91% — именно ChatGPT, но универсальные сборники «50 промптов» написаны под B2C и мимо длинного B2B-цикла. Разбираем 10 узких промптов под ICP, сегментацию базы, контент, ABM-аутрич, разбор тендера и рутину маркетолога — с готовыми ролями, контекстом, форматом вывода и ограничениями.
-
Виртуальные инфлюенсеры в B2B пока не приживаются — работают эксперты
42% российских B2B-компаний уже работают с инфлюенсерами, и 81% оценивают результат как успешный — но это не виртуальные модели и не блогеры-миллионники, а живые отраслевые эксперты, журналисты и сотрудники-амбассадоры. Разбираем, какие форматы B2B-инфлюенса дают измеримую стоимость контакта, чем партнёрский подход даёт мультипликатор втрое и почему виртуальный персонаж пока не заменяет живого эксперта в B2B.
-
Классический ICP в B2B-маркетинге: что приходит на смену
Классический ICP описывает «фирму со сформированным отделом закупок», а 60% фактических заказчиков — небольшие компании из смежных отраслей. Разбираем, почему портрет ломается, как узкий ICP даёт 12,12% response rate (кейс Completo и Respondo), как PVA EXPERT через ICP-фильтрацию подняла средний счёт на 20%, и куда методика эволюционирует к 2026 по Forrester.
-
Генерация спроса в B2B: квалифицированный лид по 10 000 ₽
Средняя цена B2B-обращения в 2025-м колеблется в диапазоне 3 211–3 611 ₽, квалифицированный лид — в 3–5 раз дороже, цикл сделки 6–6,5 месяцев. Разбираем разницу между лидогенерацией и генерацией спроса, кейсы МК-Компани и ВШ-РемСтройСнаб, метрики прогрева кроме охватов и три фактора баланса под конкретный бизнес.
-
25% крупных компаний внедрили ИИ в продажах: ответ на дефицит кадров
25% крупных российских компаний уже интегрировали ИИ в коммерческие операции, ещё 20% — в стадии стратегии. Разбираем, что именно автоматизировали, 5 базовых сценариев в отделе продаж, кейс «Билайна» и «Ренессанс страхования» с 52% автоматизации горячей линии и карту KPI: прибыль, скорость, точность.
-
Social selling в B2B: что работает в Telegram, VK и Habr
92% B2B-компаний размещали рекламу в Telegram, но social selling решает задачу иначе: строит доверие через экспертный контент и диалог. Разбираем, как метод работает в Telegram, VK и Habr; кейс «Яндекса» — 200 enterprise-лидов и 4 сделки за 33 месяца; две механики лидогенерации от ModumUp и план на 90 дней до первых MQL.
-
Сквозная аналитика в B2B: что показывает воронка с циклом в 6 месяцев
В B2B между первым касанием и сделкой проходит 3–9 месяцев и 5–7 точек контакта. Веб-аналитика обрывается на заявке. Разбираем, как сквозная аналитика связывает рекламные кабинеты, коллтрекинг, CRM и BI в одну воронку; какие модели атрибуции работают на длинном цикле (sourced и influenced); кейсы TURKOV и «Стеклофабрики» и какие три шага сделать малому B2B без отдельной платформы.
-
Продвижение завода без маркетолога: 3 кейса с цифрами
63% промышленных предприятий планируют увеличить маркетинговый бюджет, но 37% не знают, как искать клиентов. Разбираем три российских кейса 2024 года — «Дельта-МН», «Первая уральская химическая» и «ВШ-РемСтройСнаб»: как региональный завод без штатного маркетолога вышел в плюс по обращениям через SEO, блог и связку «Директ + коллтрекинг».
-
Key Account Manager в B2B: роль, навыки и как «Лента PRO» работает с 150 000 клиентов
20% B2B-клиентов дают 80% выручки, а 58% корпоративных отделов не выполняют план продаж по ключевым заказчикам. Разбираем свежие российские кейсы «Ленты PRO», «Черкизово» и «ARTSOFTE»: как масштабировать KAM-функцию на 150 000 клиентов, какие KPI заменяют квартальный план и почему один сильный менеджер не вытягивает результат без связки с командами.
-
Индекс удовлетворенности клиентов в B2B: высокий NPS не спасает
80% B2B-компаний используют NPS как основную метрику клиентского опыта, и 70% из них застряли на ранних стадиях зрелости CX-программ. Разбираем, почему индекс удовлетворённости в B2B нельзя свести к одной шкале лояльности, как считать CSI отдельно по ролям сделки и как привязать его к пролонгации, марже и LTV.
-
Как «Альфа-Конфа» собрала 6 500 на B2B-событийный маркетинг
21 ноября 2025 «Альфа-Банк» собрал 6 500 предпринимателей на одно событие, а событийный маркетинг занимает 26% рынка маркетинговых услуг России (59,8 млрд ₽). Разбираем форматы B2B-мероприятий 2026: камерные встречи против масштабных конференций, кейсы «Альфа-Конфы», Industrial.Market, Merlion и MPSTATS EXPO, конверсию в MQL по форматам и как считать ROI канала.
-
Узнаваемость бренда в B2B: попасть в Day-One шорт-лист до выхода в рынок
95% B2B-покупателей сегодня не в рынке, а победитель сделки в 95% случаев уже был в Day-One шорт-листе из четырёх имён. Разбираем узнаваемость бренда в B2B-2026: раздельный замер для ЛПР и пользователей, сдвиг PR к отраслевым экспертам, брендовый трафик как ежедневную прокси-метрику и связку с клиентским опытом.
-
Удаленные продажи: как создать и контролировать отдел продаж на расстоянии
В 2025 году каждое десятое предложение на hh.ru предполагает дистанционный формат. Разбираем, как выстроить удалённый отдел продаж с нуля: структура, CRM, контроль качества звонков, техники и мотивация команды.
В этом выпуске пока нет статей.