Журнал Глабикс
Как ведётся работа в организациях
Процесс продаж: воронка и скрипты
5 материалов-
Скрипты продаж: как составить сценарий, который не зачитывают
Скрипты продаж в B2B: виды и структура сценария, как составить его по записям разговоров, проверить на звонках, обучить менеджеров, контролировать и обновлять.
-
СПИН продажи для клиента, который узнал о продукте всё до встречи
Техника СПИН продаж для B2B-покупателя, который изучил рынок до встречи: ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие вопросы на примере одной сделки, выводы исследования Рекхэма, три ошибки продавца, внедрение в отделе продаж и случаи, когда методика не работает.
-
Воронка продаж — бизнес теряет от 16% до 29% обращений на входе
Почему бизнес теряет от 16% до 29% обращений еще на входе воронки продаж: как задать критерии перехода между этапами, считать конверсию по когортам, находить узкое место и размечать причины отказа — с кейсами «Нетологии» и Lerna.
-
План продаж — от рынка, от воронки или от мощности отдела?
Как составить план продаж: чем он отличается от цели по выручке и прогноза, три метода расчета — от рынка, от воронки и от мощности отдела, декомпозиция до недельной нормы менеджера, горизонт плана и регламент пересмотра.
-
Кто читает коммерческое предложение, когда менеджера рядом нет?
Коммерческое предложение в B2B читают без менеджера: инициатор, руководитель функции, финансист, закупщик и служба безопасности. Разбираем, как составить КП для всей закупочной группы: структура, цена, объем, оферта и что делать после отправки.
В этом выпуске пока нет статей.