Пульс B2B: практики для топ-команды

Журнал Глабикс

Как ведётся работа в организациях

Описание и моделирование процессов

3 материала
  • Виды бизнес-процессов определяют, кого спрашивать за результат

    София Зарипова София Зарипова
    18 сентября 202612 мин

    Цифровые инструменты первыми внедряют финансовые службы и закупки, 67% и 60%, хотя продукт для клиента они не выпускают. Разбираем виды бизнес-процессов: основные, вспомогательные, управляющие и процессы развития, четыре признака процесса, владелец и метрика каждой группы, очередь на автоматизацию по цене простоя, кейсы «ЕРС-КОМПЛЕКТ», «Столото» и «АЛРОСА».

  • Почему описание бизнес-процессов устаревает без владельца?

    София Зарипова София Зарипова
    15 сентября 202611 мин

    25% руководителей оценивают хаос в процессах как максимальный, а отлично задокументированы процессы только у 16% компаний. Разбираем цели и восемь элементов описания бизнес-процесса, этапы проекта, роли участников, форматы от регламента до видеоинструкции и правило пересмотра, без которого документ устаревает.

  • Нотация BPMN: как описать процесс, чтобы его поняли исполнители

    София Зарипова София Зарипова
    10 сентября 202613 мин

    Схему процесса рисуют для исполнителей, а открывает ее потом только автор. Разбираем минимальный набор элементов нотации BPMN, порядок работы от границ процесса до проверки на исполнителях, пять признаков нечитаемой диаграммы и переход к исполняемой модели.

Больше полезного контента в наших пабликах

Кейсы, разборы и живые обсуждения о том, как ведётся работа в организациях. Подписывайтесь на удобный канал.

MAX ВКонтакте Telegram Rutube ВК Видео