Журнал Глабикс

• Tone of Voice бренда задаётся через 4 шкалы голоса по Nielsen Norman

  Игорь Бойцов

  5 июня 20269 мин

  Tone of Voice бренда нельзя описать одним прилагательным: NN/g фиксирует 4 независимые шкалы голоса. Как развести voice, tone и style, собрать рабочий ToV-гайдлайн и переводить один голос на сайт, соцсети, email и HR-канал — с кейсами IT-Agency, TravelLine и Альфа-Банка.

• 12 архетипов бренда по Юнгу, но в B2B живут только 4

  Карина Гатиятова

  2 июня 202610 мин

  B2B-клиенты эмоционально привязаны к поставщикам сильнее, чем потребители к B2C-брендам, но характер бренда нигде не зафиксирован. Разбираем, зачем B2B-команде архетип бренда по Юнгу, почему из 12 ролей системно работают только четыре — Мудрец, Творец, Правитель, Заботливый — и как проверить выбранный образ на реальных материалах без брифа.

В этом выпуске пока нет статей.