Журнал Глабикс
Как ведётся работа в организациях
Стиль коммуникаций
5 материалов-
Формулировки бренда пишут копирайтеры, а за нарратив отвечает директор
Маркетинг, продажи и HR рассказывают о компании три разные истории, а сводить их в одну не поручено никому. Разбираем, где нарратив стоит между позиционированием и ключевыми сообщениями, кто держит линию бренда и чем её измеряют — включая слой ответов нейросетей.
-
Инфостиль в PR-текстах: правила Ильяхова и их границы
Инфостиль по Ильяхову чистит корпоративный текст от словесного мусора, но на имиджевых PR-текстах способен срезать интонацию. Разбираем приёмы инфостиля, шкалу Главреда и границы метода в PR-редполитике.
-
Брендбук компании есть, а голос бренда всё равно расползается
Визуальный брендбук есть, а голос бренда всё равно расползается по каналам. Разбираем, где проходит граница с коммуникационной частью, что она фиксирует, зачем нужны прямые запреты и кто владеет сводом правил голоса. С кейсом «Додо Пиццы» и цифрами Lucidpress.
-
Tone of Voice бренда задаётся через 4 шкалы голоса по Nielsen Norman
Tone of Voice бренда нельзя описать одним прилагательным: NN/g фиксирует 4 независимые шкалы голоса. Как развести voice, tone и style, собрать рабочий ToV-гайдлайн и переводить один голос на сайт, соцсети, email и HR-канал — с кейсами IT-Agency, TravelLine и Альфа-Банка.
-
12 архетипов бренда по Юнгу, но в B2B живут только 4
B2B-клиенты эмоционально привязаны к поставщикам сильнее, чем потребители к B2C-брендам, но характер бренда нигде не зафиксирован. Разбираем, зачем B2B-команде архетип бренда по Юнгу, почему из 12 ролей системно работают только четыре — Мудрец, Творец, Правитель, Заботливый — и как проверить выбранный образ на реальных материалах без брифа.
В этом выпуске пока нет статей.