Журнал Глабикс
Как ведётся работа в организациях
Оценка и эффективность обучения
8 материалов-
На обучение тратят 91 млрд рублей, а ROI считают единицы
ROI обучения измеряют 4% организаций, хотя рынок корпоративного образования оценивают в 91 млрд рублей. Разбираем, из чего складывается полная цена программы, как отделить эффект обучения от других факторов, как довести расчет до рублей и когда ROI считать не нужно.
-
Модель Киркпатрика измеряет обучение, но не доказывает его пользу
74% корпоративных университетов отчитываются качеством программ, до бизнес-метрик доходит 21%. Разбираем четыре уровня Киркпатрика в формулировках правообладателя, границу между учебным контуром и чужими данными, пятый уровень Филлипса, критику второго уровня и кадровые метрики вместо расчета окупаемости.
-
Ваши KPI обучения видит бизнес — или только отдел обучения?
KPI обучения, понятные бизнесу: метрики реакции, усвоения и поведения, модель Киркпатрика и ROI. Как отделить показатели процесса от результата и собрать рабочий дашборд.
-
78% компаний ждут от аттестации персонала роста, а не увольнений
Аттестация персонала: 78% компаний ждут от неё роста и ротации, а не увольнений. Что требует ТК РФ, как составить положение и комиссию, этапы и методы оценки, цифровая аттестация. Кейсы Burger King и SKL.
-
Проверка знаний сотрудников: ОТП Банк держит усвоение на 95%
Как превратить проверку знаний сотрудников из формальности в рабочий инструмент: модель Киркпатрика, оценка применения навыков, кейсы ОТП Банка (усвоение 95%) и SKL (+49% к отсеву неподходящих кандидатов).
-
Тестирование сотрудников проверяет память, эффект обучения — у 12%
Тестирование сотрудников чаще проверяет память, а не эффект обучения: все четыре уровня Киркпатрика проходят лишь 12% компаний. Виды тестов, критерии валидности, автоматизация в LMS и регулярная аттестация. Кейсы «Норникеля», MW-Light и «ЭкоНивы».
-
Метрики обучения персонала — COR не доказывает ROI совету директоров
Метрики обучения персонала — система показателей для оценки L&D на четырёх уровнях зрелости функции. Разбираем, почему COR и удовлетворённость не доказывают ROI обучения совету директоров, и какие метрики работают на каждом уровне.
-
Оценка эффективности обучения: измеряют все, до ROI доходят единицы
Как оценить эффективность обучения сотрудников: четыре уровня Киркпатрика, алгоритм из 5 этапов, ROI по формуле Филлипса и типичные ошибки. Данные рынка РФ и кейс «Эн+».
В этом выпуске пока нет статей.